Datenschutzerklärung

Der Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir versichern Ihnen daher, dass wir Ihre persönlichen Daten unter Beachtung
des Grundsatzes von „Treu und Glauben“ und nur zu den nachstehend angeführten Zwecken verarbeiten.

Wir bestätigen Ihnen außerdem, dass wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen haben, um Ihre Daten
zu schützen und unsere Pflichten nach der DSGVO und dem Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018 erfüllen zu können.

Im Sinne der Art. 13 ff DSGVO möchten wir Ihnen außerdem nachstehende Informationen über die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten und über Ihre damit im Zusammenhang stehenden Rechte erteilen:

 

Allgemeines

Die Erhebung, Bearbeitung, Weitergabe und Speicherung personenbezogener Daten ist für eine mögliche oder tatsächliche
Vermittlertätigkeit im Sinne der gesetzlichen Vorgaben als Versicherungsmakler und Berater in Versicherungsangelegenheiten
zwingend vorgeschrieben.

Es besteht zwar keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten seitens des Kunden/der Kundin an das
Versicherungsbüro, jedoch ist dies als Grundlage für jegliche Geschäftsbeziehung unumgänglich, da ein(e) Beratung, Angebotslegung,
Vertragsabschluss, Vertragsverwaltung, Unterstützung im Schadenfall, etc. ohne die Verarbeitung und Bereitstellung von
personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich möglich ist.

Verantwortlicher

Symbio Versicherungsmakler GmbH
Geschäftsführer
Hr. Florian Siebel und Hr. Klaus Zeiner
Berater in Versicherungsangelegenheiten,
6830 Rankweil, Ringstraße 33

GISA-Zahl: 34514610
Rechtsform: GmbH
Firmenbuch: FN 572061 t

Zweck

Versicherungsvermittlung und Beratung in Versicherungsangelegenheiten, insbesondere die Vorbereitung und den Abschluss von
Versicherungsverträgen, die Mitwirkung bei der Verwaltung und Erfüllung, insbesondere im Schadensfall, weiters die Vermittlung
von Bausparverträgen; Kundenverwaltung und Kundenbetreuung; Werbemaßnahmen, soweit uns eine Einwilligungserklärung
Ihrerseits vorliegt; Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen; Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen bzw. Wahrung rechtlicher Interessen.

Rechtsgrundlage

Versicherungsmaklervertrag/Vollmacht; Einwilligungserklärungen; sowie gesetzliche Grundlagen. Wir verarbeiten personenbezogene
Daten aufgrund der datenschutzrechtlichen relevanten Bestimmungen der DSGVO, des VersVG, des DSG und sämtlicher weiterer
anwendbaren Gesetzesbestimmungen. Die Rechtsgrundlage ergibt sich insbesondere aus Art.6 Abs. 1 DSGVO.

Datenkategorien

Kontaktdaten/Personaldaten (Name, Adresse, Emailadresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, Geschlecht); Legitimationsdaten
(Ausweisdaten, Fahrzeugkennzeichen, Polizzennummer); Vertragsdaten, Verrechnungsdaten, Finanzdaten/ Kontodaten
(Bankdaten, allenfalls Daten zur Bonität, Vermögen); Personenstandsdaten/Lebenslaufdaten (sensible Daten im Sinne des § 9
Abs. 1 DSGVO) , Mahndaten/ Klagdaten, Dokumentationsdaten (behördliche Protokolle, Gutachten, Urteile); Gesundheitsdaten
(sensible Daten im Sinne des § 9 Abs. 1 DSGVO), insbesondere Daten aus Krankenunterlagen, soweit eine Einwilligungserklärung
vorliegt); sämtliche mit Versicherungs- Leasing- Bauspar- und Finanzierungsverträgen im Zusammenhang stehende Daten
sowie sonstige personenbezogene Daten (Hobbies, etc.)

Datenherkunft

Die verarbeiteten Daten entstammen den folgenden Kategorien betroffener Personen: Interessenten, Kunden/ Versicherungsnehmer/
Versicherte oder Mitversicherte/ Begünstige/ etc., Geschädigte/Schädiger bei Schadenfällen, Kollegen/ Vertriebspartner, externe
Dienstleister (EDV-Firma, Steuerberater, Rechtsanwälte, Konsulenten, etc.), Mitarbeiter, Bewerber, etc.

Speicherdauer

Soweit wir mit Ihnen in einer Vertragsbeziehung stehen, bleiben die von uns erfassten Daten unter Beachtung sämtlicher technischer
und organisatorischer Schutzmaßnahmen gespeichert. Sollte die Vertragsbeziehung mit Ihnen aufgelöst werden, werden personenbezogene
Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten sowie die gesetzlichen Verjährungsfristen, die z.B. 
nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch in bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre betragen können, gelöscht.

Empfängerkategorien

Eigenes Unternehmen, insb. die Kundenverwaltung, Schadensabwicklung,Buchhaltung, Kundenbetreuer; Versicherungsunternehmen;
Auftragsverarbeiter, Sachverständiger, EDV-Beauftragte; Finanzierungsunternehmen; Bausparkasse; Rechtsanwälte, Steuerberater,
Sozialversicherungsträger, Meldungen an Gerichte, Finanzämter, Masseverwalter, sonstige Dienstleister des Verantwortlichen wie bspw.
Steuerberater oder ggf. Rechtsanwalt, Sozialversicherungsträger, Behörden, etc.

Quelle der Daten

Ihre personenbezogenen Daten beziehen wir in der Regel von Ihnen selbst. Möglicherweise könnten diese auch von Personen,
die in Ihrem Auftrag agieren, z.B. Ehe- oder Lebenspartner, Verwandte, Arbeitgeber oder -nehmer, Hausverwalter, Rechtsanwalt,
Steuerberater; stammen.

Wir möchten Ihnen noch mitteilen bzw. Sie darauf hinweisen, dass Sie als betroffene Person im Sinne der DSGVO das Recht auf Auskunft,
Löschung, Einschränkung, Berichtigung, Datenminimierung und Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch haben. Zur Ausübung Ihrer Rechte
wenden Sie sich bitte an den oben angeführten Verantwortlichen. Wir weisen außerdem daraufhin, dass Ihnen ein Beschwerderecht bei der
Aufsichtsbehörde zusteht, sollten Sie der Annahme sein, dass eine Datenschutzverletzung unsererseits erfolgt ist.

Ein Widerspruchsrecht besteht dann, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus unserem berechtigten Interesse verarbeiten und Sie aus
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind. Das Widerspruchsrecht können
Sie jedenfalls auch dann geltend machen, wenn wir Ihre Daten für die Direktwerbung verarbeiten und Sie mit dieser Verarbeitung zu
Werbezwecken nicht mehr einverstanden sind.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den oben angeführten Verantwortlichen. Wir weisen außerdem darauf hin, dass Ihnen
ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde) zusteht, sollten Sie der Annahme sein, dass eine Datenschutzverletzung
unsererseits erfolgt ist. Für Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Einwilligungstext

SEIMO Mobile Marketing GmbH | Stand: 11.2024

Kommunikation via WhatsApp
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten oder vorhandenen
personenbezogenen Daten (wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Messenger-ID,
Profilbild, Nachrichtenverlauf) für die Kommunikation sowie zum Versand werblicher
Informationen (z. B. Angebote, Newsletter) unter Verwendung des Instant-Messaging-Dienstes
"WhatsApp" von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin
2, Irland.

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die
verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugri: auf die Kommunikationsinhalte erlangen
können. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Ireland Limited möglicherweise personenbezogene
Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) mit anderen Diensten des Anbieters
austauscht und Daten auf Servern außerhalb der EU (z. B. in den USA) speichert.

Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp
(https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy) und WhatsApp Business
(https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/).

Wir haben weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp
Ireland Limited oder WhatsApp Inc., die in dieser Hinsicht datenschutzrechtlich verantwortlich
sind. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EUKommission
gestützt. Details finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-datatransfer-
addendum

SEIMO Mobile Marketing GmbH
Für die Abwicklung der WhatsApp Kommunikation nutzen wir die Software für WhatsApp
Kundenservice SEIMO Chat. Anbieter ist die SEIMO Mobile Marketing GmbH, Museumstraße 7,
4020 Linz, Österreich. Ihre personenbezogenen Daten (wie Name, Telefonnummer, E-Mail-
Adresse, Messenger-ID, Profilbild, Nachrichtenverlauf) werden im Zuge der Nutzung der
Software SEIMO Chat von der SEIMO Mobile Marketing GmbH verarbeitet.

Auftragsverarbeitung
Wir haben mit der SEIMO Mobile Marketing GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung
abgeschlossen. Dadurch wird sichergestellt, dass unser Dienstleister die personenbezogenen
Daten nur nach unseren Weisungen und den strengen Vorgaben der DSGVO verarbeitet.
Weiter Informationen zur Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten finden Sie in der
Datenschutzerklärung der SEIMO Mobile Marketing GmbH unter
https://www.seimo.net/datenschutz/.
SEIMO Mobile Marketing GmbH | Stand: 11.2024

Rechtsgrundlage
Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer
möglichst schnellen und e:ektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen
Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Neben den bereits konkret
benannten Empfängern bedienen wir uns zur Erfüllung unserer Verpflichtungen der Hilfe
weiterer Dienstleister (Auftragsverarbeiter). Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund Ihrer
Einwilligung erfolgt, werden die Daten gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Falls der Löschung gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, werden die Daten bis
zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist für die weitere Verwendung gesperrt.
Sie können die Informationen zu Ihrer Person auf WhatsApp jederzeit selbst löschen oder
verwalten, indem Sie die Einstellungen für den Dienst anpassen, die Profildaten ändern oder
Ihren Account bei WhatsApp löschen. Nähere Angaben dazu finden Sie unter:
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy-managing-and-deleting-your-information.

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